Política de Membresía

1. En qué consiste tu membresía con Eleveit
Al activar la modalidad de suscripción, tu producto se prepara y se envía de forma periódica según el intervalo que hayas indicado al contratarla (30 días, 60 días, etc.), sin que tengas que repetir el pedido. A cambio de mantener una compra recurrente, accedes a un precio especial que no está disponible en la compra puntual.

2. Compromiso inicial de dos entregas
El precio especial por suscribirse está condicionado a un mínimo de dos ciclos facturados. Es decir, la suscripción debe completar dos cobros antes de poder darse de baja. En caso de que se interrumpa antes de alcanzar ese mínimo, Eleveit se reserva el derecho de facturar la diferencia entre el importe abonado con descuento y el precio de venta habitual de las unidades ya recibidas (sin ningún descuento aplicado).

3. Calendario de cobros y envíos
Cada renovación se cobra de forma automática al medio de pago registrado justo antes de preparar el envío correspondiente. La fecha exacta de tu siguiente renovación está siempre visible en el área de cliente de nuestra web, dentro del apartado de suscripciones.

4. Actualizar frecuencia, dirección o datos de pago
Puedes modificar el intervalo entre entregas, la dirección de destino o la tarjeta asociada en cualquier momento desde tu cuenta. Para que los cambios se apliquen a la siguiente entrega, deben guardarse con un margen mínimo de 48 horas respecto a la fecha de renovación; de lo contrario, se aplicarán a partir del ciclo posterior.

5. Pausar o dar de baja
Una vez superados los dos cobros del compromiso inicial, la suscripción pasa a ser de duración indefinida y podrás pausarla o cancelarla tú mismo desde tu cuenta, sin coste ni penalización. La solicitud debe registrarse al menos 48 horas antes de la siguiente renovación. Si el cobro ya se ha efectuado y el pedido ha entrado en preparación, esa entrega se enviará igualmente y la baja surtirá efecto en el ciclo siguiente.

6. Devoluciones e incidencias
Los importes ya cobrados de ciclos procesados no son objeto de devolución o reembolso. Si tu pedido llega dañado, incompleto o con cualquier otra incidencia, escríbenos y buscaremos una solución.

7. Contacto
¿Dudas sobre tu plan? Contáctanos en: info@eleveitmx.shop